【ご注意点】
・一度リクエストを入れていただいた後は、商品の買付および配送の費用を負担しているため、お客様理由でのキャンセルはできかねます。（在庫切れにより、弊社よりキャンセルさせていただくことはございます。その際には該当分を返金させていただきます）
・弊社でお約束させていただくのは、偽ブランド品ではないこと、新品未使用であること（アンティーク商品以外）、製造、販売を行っているブランドやメーカー、制作者が提供する機能や価値を弊社プラットフォームでご購入いただいた方にも同等に提供されていることです。
・世界的に有名なブランドであっても検品のレベルは日本国内と海外では異なることがございます。また、本サービスは通販購入・海外からの買い付け・お届けという性質上、お支払いいただく前に商品を実際にお手元でご確認いただくことができかねます。完璧主義のお客様は、店頭でのご購入やご自身での直接の買い付けをお勧めいたします。
・関税、輸入消費税がかかった場合お客様負担となります。こちらをお支払いいただけない場合、税関で商品がストップしてしまい、お手元に届きませんが、その場合でも返金の対象にはなりません。
・丁寧な梱包を心がけておりますが、輸送費を抑えるため過剰包装・ラッピングはいたしておりません。国際郵便中に生じた商品箱の歪みや傷み、箱の潰れなどに関しましては責任を負いかねますこと、予めご了承ください。また関税計算の為、封を開けられ雑に梱包されることもございます。
・初期不良が認められた場合、商品到着後48時間以内に写真を添えてご連絡下さい。商品情報と実際にお手元に届いた商品が全く異なる商品だった場合、ご相談をお受けすることが可能です。主な例としては：
- 製品の素材が異なっていた：木製ではなく鉄製の椅子
- 色が異なっていた：青ではなく赤のアームチェア
- 模様が異なっていた：ストライプではなく水玉模様
- 製品の形や種類が異なっていた：グラスセットではなく皿セット
- サイズSを注文したのにMが届いた


【アンティーク商品ご購入時のご注意点】
一点もののアンティーク商品の場合、以下をご理解、ご承諾の上、購入リクエストを入れてください。
・新品ではないため、傷や摩耗がございます。
・アンティーク業者が撮影した写真を使用しており、色味など実物とは異なる可能性がございます。色の濃度や彩度が異なることがございます。
・機械製品の挙動は確認しておりません。

【シークレット フレンチ マルシェについて】
フランスの素敵なブランド、世界に一つだけのアンティーク、日本未入荷アイテムなどをご購入いただける会員限定のフレンチマルシェです。バイヤーチームが選りすぐりの気になるアイテムをご紹介しています。お客様のご希望アイテムやブランドを取り入れながらマルシェは拡大予定です。多くの商品が一点もの、リクエストをいただいてからフランスにて買い付け後、フランスから直接発送となりますので、以下のご購入条件をご確認の上、ご購入下さい。
ご購入の流れは以下です。
1. 「シークレットフレンチマルシェ」のページから、ご希望の商品をカートに入れていただくき、購入リクエストを入れてください。リクエスト完了と同時にクレジットカード決済がかかり、リクエスト完了メールが送られます。
2. 購入リクエストが入り次第、バイヤーが在庫の確認をいたします。販売元に確認や連携の必要があるため、2－3営業日、フランスのバカンス中はそれ以上いただくことがございます。
3-1. 在庫がある場合には、確保次第フランスから直接配送いたします。
3-2. リクエストいただいた全ての商品の在庫が無い場合には、バイヤーよりメールにてご連絡後、全額返金いたします。リクエストいただいた一部の商品の在庫が無い場合には、バイヤーよりメールにてご連絡後、在庫欠品分の商品と差額送料を返金いたします。
4. 在庫がバイヤーの手元に届きましたら検品次第、2-3営業日後にお客様のご自宅に向けて出荷いたします。出荷時に出荷完了メールが送られます。